新购5300元皮包拉链生锈引胶葛工商成功调处

  华声在线日讯(通讯员赵芳 周捍卫)2015年10月3日，衡阳市开发区工商局12315举报中心节日值勤干部接到胡女士投诉电线日在开发区某广场万宝龙专柜购一个5300元的男人皮包, 回家后发现皮包拉链生锈,10月3日找商家退货, 商家不赞同,争论2个多小时未果, 所以打电话恳求工商部门协助。

  值勤干部接此投诉后，及时上报值勤领导肖东芳副局长。肖局长分外的注重，当即与两名值勤干部商议：国庆假期间的投诉, 咱们也必须在第一时间把投诉处理好, 不能留到节后处理。

  分局值勤同志在第一时间找到商场的客服司理，客服司理表明: 尽管货台是出租给商家的，但有责任合作行政部门作业，而且此事也关系到商场的名誉。经过与商家耐性洽谈，终究商家赞同退货。胡女士拿到退款后，对工商部门非常感激!连说几个想不到: 想不到节假日还有人值勤!想不到作业效率这么高!更想不到会把老百胜的事作为自己的事来办!